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  • AYORI · L’art du sommeil japonais · depuis 2022

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Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 05 juillet 2026

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent aux commandes passées sur ayori.fr.

Vendeur

AYORI est la marque commerciale utilisée sur ayori.fr. La boutique est exploitée par Max Thomann E-commerce, entreprise individuelle enregistrée en Suisse sous le numéro CHE-130.597.193, située Ruelle du Petit Paradis 30, 1618 Châtel-St-Denis, Suisse.

Contact

Service client : contact@ayori.fr ou +41 79 391 06 22, du lundi au vendredi, 09h00 - 18h00.

Produits

Les produits proposés sont décrits sur les pages produit. Les photos, dimensions, matières, couleurs et informations affichées sont présentées avec le plus de précision possible, mais de légères variations peuvent exister selon les écrans, les lots de fabrication ou les mesures manuelles.

Prix et devise

Les prix sont affichés en euros (EUR). Le montant total à payer est présenté au client avant validation de la commande.

Commande

Le client vérifie le contenu de son panier, ses coordonnées, son adresse de livraison et le montant total avant de confirmer la commande. La confirmation de commande vaut acceptation des présentes conditions générales de vente.

Paiement

Le paiement est effectué via les moyens de paiement disponibles au moment de la commande. La commande est traitée après confirmation du paiement.

Disponibilité

Les commandes sont traitées sous réserve de disponibilité effective des produits. En cas d’indisponibilité après validation, AYORI contactera le client pour proposer une solution adaptée, par exemple une attente, un remplacement ou un remboursement.

Livraison

La livraison est actuellement proposée vers la France. Les conditions de livraison, frais, heure limite de commande, délai de préparation et délai estimé sont détaillés dans la Politique d’expédition.

Retours et remboursements

Les conditions de retour, frais de retour, produits endommagés et délai de remboursement sont détaillés dans la Politique de remboursement.

Garanties légales

Les produits bénéficient des garanties légales applicables, notamment en cas de défaut de conformité ou de vice caché selon les règles impératives applicables au consommateur. Pour toute demande, contactez contact@ayori.fr avec les informations de commande et les éléments permettant d’examiner la situation.

Responsabilité

AYORI ne peut pas être tenue responsable d’une mauvaise utilisation des produits, d’une erreur d’adresse fournie par le client, d’un retard imputable au transporteur ou d’un événement indépendant de sa volonté.

Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit suisse, sous réserve des règles impératives protectrices applicables au consommateur dans son pays de résidence.